Cuenta con un equipo de respuesta 24/7
PERU INKÁSICO CUMPLIO 17 AÑOS Y ANUNCIA UNA NUEVA PROPUESTA PARA SUS CLIENTES
El pasado 20 de mayo Perú Inkásico cumplió 17 años como tour operador y mayorista, periodo en el que se ha mantenido como una empresa sólida en el mercado de turismo interno, emisivo y receptivo. El operador cuenta con un amplio equipo de profesionales, con respuestas inmediatas, un trabajo digitalizado y con una plataforma Dynamicspro.online donde el agente de viajes puede auto gestionar sus reservas en tiempo real. Todo lo que ha logrado ha sido en base a los años de trabajo demostrado y la confianza ganada, señala Tito Ilizarbe, gerente comercial de Perú Inkásico, quien en entrevista comenta los proyectos de la empresa y su perspectiva del sector.
– ¿En qué consiste la nueva propuesta que tienen para el mercado?
Ofrecemos respuesta 24/7 dentro de las 12 horas, según prioridad de nuestros clientes. Contamos con ejecutivas con conocimiento y entrenados en el destino. También brindamos Autogestión de reservas en tiempo real. Damos solución de problemas inmediato en el destino. Brindamos flexibilidad para sus reservas ante la coyuntura. Además, tenemos operación propia en las principales ciudades y destinos del Perú.
– ¿Cómo esperan que Dynamics Pro sirva para incrementar las ventas del grupo Perú Inkásico y cómo esperan cerrar el año?
Nuestro crecimiento es sostenido en el último año, a pesar de los paros que tuvimos. También quiero comentarles que nosotros fuimos los primeros en traer esta tecnología al mercado peruano y lo manejamos perfectamente bien, ya son 5 años con una interrupción breve en la pandemia.
Hay que tomar en consideración que no solo es tener la tecnología, sino saber gestionarlo, que se acomode a tus requerimientos, por detrás hay mucho trabajo y eso se hace con conocimiento y habilidades que uno va aprendiendo en el proceso.
Sobre las ventas en turismo receptivo e interno, en el primer trimestre estamos por debajo de metas trazadas, la recuperación es lenta a ciencia cierta, no sabemos cómo cerrará el año; sin embargo, somos positivos.
– Pese a la pérdida irreparable de tu socio y amigo, Orlando Saldaña, ¿cómo has podido sacar adelante Perú Inkasico??
Efectivamente la pérdida de mi socio y gran amigo Víctor Orlando fue uno de los golpes más duros que me tocó vivir, fueron 18 años de amigos y 15 años de socios. Hemos construido, trabajando de sol a sol, como dice el dicho, para lograrlo y sobre todo creciendo juntos. Lamentablemente sucedió lo que todos temíamos, se fue dejando un gran legado, su pasión enorme por el turismo. No fue tan fácil asimilarlo, es una lucha muy fuerte, no tenía otra alternativa de sobreponerme y levantarme rápidamente. Siempre fui una persona de retos y este fue un reto más y mucho más grande, me puse al hombro el objetivo de reactivarnos como Perú Inkasico y construir una nueva etapa con resultados totalmente positivos con el apoyo de mi gran equipo, aprovecho la oportunidad para agradecerles infinitamente por su apoyo incondicional.
Afortunadamente, a través del tiempo me he preparado y creo que la vida y las circunstancias también. La confianza de Víctor fue lo más grande, él confío tanto en mi persona hasta el último, hasta encargarme a su hija Briana Saldaña, la misma que es hoy mi socia y una de las personas más importantes para mí.
¿Qué mensaje darías a los empresarios del sector, a tus clientes y proveedores?
Que nunca pierdan la fe, esto va mejorar a pesar de los momentos duros que nos tocó vivir. Primero fue el COVID19, luego los paros y por último las lluvias. Si hay algo que nos desnudó es que vivimos en un país profundamente dividido, y no es ajeno nuestro sector a ello, pues cada uno va por su lado, creo debemos unirnos más, ayudar a los que lo necesitan. A mis clientes y proveedores pedirles que sigan confiando en nosotros, que hagamos negocios, tenemos un buen equipo y por supuesto muy buenos productos. Para aquellos con quienes aún no trabajamos, les diría que me den la oportunidad de hacerlo, estamos dispuestos a ayudarlos.
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