Aerolínea no proporcionó silla de ruedas
SANCIONARON A JETSMART CON 37 MIL SOLES POR NO ASISTIR A ADULTO MAYOR
Indecopi sancionó a JetSmart con una multa de S/ 37,450 por no brindar asistencia solicitada a un adulto mayor durante el desembarque en el aeropuerto de Arequipa. El incidente ocurrió el 23 de diciembre de 2024, cuando el pasajero, que había solicitado una silla de ruedas en su reserva, fue obligado a descender sin apoyo, sufriendo una caída que le provocó traumatismo intracraneal y múltiples contusiones. La aerolínea incumplió el artículo 25 del Código de Protección al Consumidor. Además de la multa, deberá reembolsar los gastos médicos en un plazo máximo de 15 días hábiles. El monto de la sanción impuesta a JetSmart —S/ 37,450— equivale a 7 UIT si tomamos como referencia el valor oficial de la Unidad Impositiva Tributaria (UIT) para el año 2025, que es de S/ 5,350.
