Gracias al cofinanciamiento de ProInnóvate y Produce
VIEW SIGNATURE TRAVELS RECIBE LAS CERTIFICACIONES ISO 9001 E ISO 14001
View Signature Travels es una empresa peruana especializada en turismo receptivo de alta gama, con sede en Cusco y una propuesta enfocada en experiencias privadas, personalizadas y sostenibles en Perú y Sudamérica. Durante los últimos años, la marca ha consolidado un modelo de operación que combina hospitalidad de lujo con un fuerte compromiso hacia las comunidades locales, el bienestar de sus colaboradores y la conservación del patrimonio natural y cultural. Continuando con ese compromiso, la empresa ha dado un paso importante al obtener las certificaciones ISO 9001 (Gestión de la Calidad) e ISO 14001 (Gestión Ambiental), reafirmando que la excelencia en el servicio debe ir acompañada de estándares internacionales y una gestión responsable. La certificación de la binorma contó con el co-financiamiento de ProInnóvate y Produce.
El proyecto cofinanciado por ProInnóvate tuvo como objetivo fortalecer el Sistema Integrado de Gestión de Operador de Aventura Superior E.I.R.L., permitiendo ordenar, estandarizar y optimizar sus procesos internos bajo estándares internacionales. A través de esta implementación, la empresa consolidó procedimientos, controles, indicadores y buenas prácticas orientadas a la calidad del servicio, la mejora continua y la gestión ambiental responsable, con especial aplicación en sus operaciones de turismo regenerativo para el mercado receptivo de alta gama, trekking y experiencias personalizadas en la región Cusco.
La implementación de estas certificaciones representa mucho más que un reconocimiento. Para View Signature Travels, estas certificaciones demuestran la revisión y fortalecimiento de todos sus procesos internos, desde la atención al cliente y la planificación de los viajes hasta la gestión ambiental, la capacitación del equipo y la mejora continua. Este trabajo ha involucrado a todas las áreas de la empresa y refleja su visión de construir una organización sólida, innovadora y preparada para competir en los mercados internacionales más exigentes, manteniendo siempre un enfoque humano y sostenible.
View Signature Travels busca mostrar que el turismo de lujo también puede ser un motor de desarrollo responsable para el Perú. Su visión es seguir posicionando al país como un destino de experiencias auténticas de clase mundial, elevando los estándares de la industria y demostrando que una empresa cusqueña puede liderar procesos de innovación, sostenibilidad y calidad certificada.
Esta doble certificación confirma los altos estándares de la marca en cada uno de sus procesos, destacando sus procedimientos para resolver situaciones complejas que puedan ocurrir en la operación, como puede ser, por ejemplo, la necesidad de realizar la evacuación de un pasajero que se encuentra en el segundo día del trekking en la ruta del Camino Inca a Machupicchu, un caso que requiere de una logística muy precisa desde la aplicación de protocolos de primeros auxilios y de coordinación para una evacuación que permita atención médica especializada. El equipo de guías y de otras áreas del staff de View Signature Travels cuenta con una capacitación especializada para resolver diferentes situaciones.
Esta certificación marca el inicio de una nueva etapa para View Signature Travels y refuerza su compromiso de seguir creando experiencias extraordinarias que beneficien tanto a sus viajeros como a las comunidades y destinos donde opera.
Compartimos un video con más detalles del proceso de certificación ISO 9001 e ISO 14001:
https://www.youtube.com/watch?v=FiIsPUCiOr4
