Permite cotizar y reservar cualquier destino del mundo
TURBOBEDS: LA POTENTE PLATAFORMA QUE TRANSFORMA EL MERCADO
TC MAYORISTA nos presenta TURBOBEDS la plataforma altamente potenciada y exclusiva para agentes de viajes donde podrás cotizar y reservar cualquier destino del mundo manteniendo tarifas exclusivas.
Esta potente plataforma empezó su desarrollo en el 2020; sin embargo, fue lanzada en el 2022 brindando una herramienta muy amigable para el agente. Además, TURBOBEDS fue pensada debido a la alta demanda de cotizaciones que los agentes solicitaban fuera del horario de oficina; en consecuencia, se creó para resolver esta necesidad y actualmente brinda atención las 24 horas durante todos los días de la semana. Otro factor que contribuyó a su creación fue la tendencia hacia lo digital en todo el mundo durante y después de la pandemia, por ello urgía crear una plataforma con estas características innovadoras y útiles para nuestros agentes.
Relacionado a ello, resaltamos que en la última actualización hemos cargado 300 mil hoteles, de los cuales 65 mil se ubican en Norteamérica; 85 mil en Europa, Oriente Medio y África; 92 mil en América y el Caribe; y 58 mil en Asia- Pacifico. También tenemos 70 mil rutas de traslado, 50 mil actividades y excursiones dentro de los 10 mil destinos que conforman los 180 países donde tenemos la propuesta de valor de productos contratados y servicios para ofrecer a las agencias de viajes.
De la misma manera, todas las reservas realizadas mantienen el respaldo de su área de asistencia 24/7, cuyo equipo de soporte estará al pendiente y realizando un seguimiento exclusivo a cada uno de los servicios contratados por los agentes. Desde TURBOBEDS invitamos a las agencias que están conociéndonos a que puedan contactarnos mediante nuestro número de soporte +51 970 593 623 y nuestro correo turbobeds@turbobeds.com.pe.
Fiorella Peralta, TECHNOLOGY MANAGER de TURBOBEDS, nos ha hablado de lo más resaltante de la plataforma, por ello te presentamos las 4 características más importantes de TURBOBEDS para nuestros agentes:
CONFIRMACIÓN DE RESERVAS
Cada uno de los servicios adquiridos en TURBOBEDS serán confirmados de manera inmediata y para ver la confirmación del servicio existen distintas opciones, a través del localizador RESERVA CONFIRMADA o bien directamente en el perfil de usuario, donde podrás ver todas las reservas confirmadas. Adicional a ello, cada reserva concretada generará automáticamente un voucher dirigido al correo electrónico del agente con la confirmación de los servicios contratados.
“De esta manera le brindamos a los agentes la confianza de mantener su compra segura y confirmada al 100% automáticamente”, señaló Fiorella Peralta.
La reserva confirmada es enviada automáticamente al correo electrónico del agente junto al archivo PDF (A). Adicionalmente se envía un link para seguir el estado de reserva (B) y otro para la confirmación de la reserva.
Además, dentro de la reserva se aprecia el código de TURBOBEDS y se ve el status de “confirmado” (C). Al hacer click en la opción “reservas” (B) del perfil (A) podrás visualizar todas tus reservas.
COMISIONES A LOS AGENTES
Pensando exclusivamente en nuestros agentes de viajes implementamos una opción que les permite conocer el importe de comisión que podrían obtener. Los agentes podrán generar cotizaciones incrementando la comisión en porcentaje (%) o fee, y al momento de concretar la venta te brinda la opción de descontar dicho incremento.
Esto lo podrán realizar desde la pestaña DATOS DE AGENCIA en la parte inferior de la cotización donde podrás elegir cuál de las opciones de comisión puedes manejar (“%” o “fee”) de acuerdo a tu preferencia.
TURBOBEDS tiene la posibilidad de otorgar una considerable comisión a los agentes de viajes por cada venta realizada en la plataforma. Asimismo el agente tendrá derecho a un over commission o sobrecomisión según la cantidad y volumen de ventas que realice en TURBOBEDS. “Esta sobrecomisión extra se le dará a los agentes que lleguen a la cuota generada con TURBOBEDS”, destacó la technology manager de TURBOBEDS, Fiorella Peralta.
TURBOBEDS te da la opción de configurar tus reservas mediante una comisión o una tarifa neta (A). Sin embargo, el agente adicionalmente a esa comisión tiene la opción de ponerle a cada cotización una sobreganancia (over comission) en comisión o fee (B). Aparte, TURBOBEDS brinda la posibilidad a los agentes de viajes de tener una sobrecomision de acuerdo a su volumen de ventas generadas en nuestra plataforma (C).
MEDIO DE PAGO – BILLETERA DIGITAL
Tener problemas con algún medio de pago y dilatar el tiempo para concretar la venta no es provechoso ya que puedes perder disponibilidad en un alojamiento o la tarifa final podría variar, por lo cual TURBOBEDS te facilita la billetera digital con el fin de evitar demoras mientras se gestiona la venta, además todas las recargas en la plataforma son inmediatas.
La billetera digital brinda la posibilidad de poder visualizar cada recarga generada por TURBOBEDS haciendo click en la sección del perfil, luego panel de usuario y crédito de la agencia, además es posible ver cada consumo generado.
La representante de TURBOBEDS comentó que “la billetera digital es la solución para los agentes de viajes por su manera automática de generar recarga, así no perderán su venta”, lo cual es el principal beneficio.
En el panel de usuario al hacer click en la opción “crédito de la agencia”(A), el agente puede ver su saldo disponible (B). Otra facilidad que hemos implementado es que antes de concretar la venta, TURBOBEDS brinda la opción de ver cuánto saldo dispones para saber si es necesario una recarga automática (C).
CAMBIOS, MODIFICACIONES Y REPROGRAMACIONES
Al contar con un área de helpdesk las 24 horas del día, podrás contactarte y solicitar soporte en temas de cambios, modificaciones y reprogramaciones en todo momento.
Gestionar un cambio de titularidad dentro de la misma reserva, modificación de fechas o cancelación sin gastos, no debería ser tedioso. Por ello, TURBOBEDS solicita la documentación que sustente la razón o motivo para poder gestionar de manera correcta la solicitud, ello basándose en condiciones y restricciones de cada establecimiento u operador involucrado. Cabe resaltar, que existen diversas tipologías de reservas, por lo tanto, la modificación a realizar también se basará netamente en los términos de esta.
Asimismo, TURBOBEDS permite a ustedes como agentes visualizar los términos y condiciones de todo servicio previamente a emitir una reserva. Incluso, al descargar la proforma de servicios, se puede encontrar más detalladamente los términos de cancelación y cargos, política de pago, reembolsos, reclamos y/o quejas, entre otros.
Cada servicio de TURBOBEDS cuenta con la información detallada, es decir si buscas un servicio de alojamiento se puede visualizar los tipos de habitaciones standard, superior junior, junior suite, entre otras. En relación a las actividades también se pueden visualizar los horarios pick up, los tipos de entradas, la descripción detallada de la actividad o los traslados IN – OUT con los respectivos horarios de pick up, adicional a ello, se detalla el equipaje permitido en la movilidad.
“La plataforma te da la opción de que el agente pueda generar sus propios cambios o modificación respetando las condiciones de su reserva adquirida”, indicó la technology manager de TURBOBEDS.
Se puede solicitar soporte desde la ventana del helpdesk que tiene la opción “ayúdame” (A). Otra forma de solicitar una modificación se gestiona haciendo click en el botón “modificar”(B) donde el agente debe escribir la solicitud de cambio sobre su reserva junto con las razones de manera detallada. Asimismo cuando se abre la ventana de soporte dentro de la reserva, se despliegan las diferentes opciones de solicitud que la agencia puede pedir como modificaciones, consultas, cambios o reembolsos.
Finalmente la technology manager de Turbobeds mencionó lo siguiente:
“Buscamos siempre innovar y brindarles lo mejor a nuestros agentes de viajes, por ello todas las reservas generadas por TURBOBEDS mantienen un descuento especial con el código TNEWSTOUR desde el 10 al 17 de agosto, por lo que se tendrá una semana para gozar de este beneficio aparte de las promociones regulares, ya que por este medio las tarifas son exclusivas en su totalidad. Así también nos comprometemos en seguir siendo la plataforma número uno en preferencia por todas las agencias de viajes y seguir creciendo con la confianza de nuevas agencias. Estamos siempre atentos a las dudas, consultas y también buscamos ofrecer la mejor calidad en nuestro servicio y los invitamos a conocer nuestra página porque TURBOBEDS es la plataforma que potencia tu agencia”.
Contacto:
● Correo: turbobeds@turbobeds.com.pe
● Web: https://turbobeds.com.pe/
● Soporte: +51 970 593 623
