En el marco del nuevo vuelo directo de Flybondi
AGENCIAS VIVIERON EXPERIENCIA DE CAPACITACIÓN EN IGUAZÚ JUNTO A CTM TOURS Y MMC TURISMO
Como parte de su estrategia de capacitación y desarrollo de producto, CTM Tours llevó a cabo un Fam Trip a Iguazú en alianza con MMC Turismo Receptivo, brindando a las agencias de viajes peruanas una experiencia integral en destino, combinando visitas técnicas, inspecciones hoteleras y recorridos por los principales atractivos turísticos de la región.
La iniciativa se desarrolló en el marco del nuevo vuelo directo de Flybondi entre Lima e Iguazú, el cual opera dos veces por semana, los días lunes y viernes, facilitando el acceso al destino y ampliando las alternativas de conectividad para el mercado peruano. En línea con esta nueva conectividad, Click and Book ya cuenta con la conexión directa con Flybondi, permitiendo a las agencias cotizar, reservar y emitir de forma rápida y eficiente a través de la plataforma.
Durante toda la experiencia, los participantes viajaron protegidos con Universal Assistance, garantizando cobertura y asistencia integral en destino, lo que permitió a las agencias conocer de primera mano la importancia de ofrecer seguros de viaje como parte del valor agregado al pasajero final.
Participación de agencias y acompañamiento comercial
El programa contó con la participación de agencias de viajes provenientes de distintas regiones del país, incluyendo cuatro agencias de Lima, dos de Juliaca, dos de Chiclayo y dos de Arequipa, reflejando el interés transversal por el destino Iguazú en diversos mercados regionales.
La TC del Fam Trip fue la ejecutiva de CTM Tours, Fanny Chávez, representante de la ciudad de Arequipa, quien acompañó al grupo durante toda la experiencia, apoyando la coordinación general y fortaleciendo la interacción entre las agencias participantes y los socios estratégicos del viaje.
Por parte del operador en destino, el grupo fue acompañado por Patricia Sánchez, representante de MMC Turismo Receptivo, quien estuvo a cargo de la operación local y del desarrollo del programa, asegurando una experiencia fluida y alineada a los estándares del destino.
Programa en destino con enfoque experiencial y comercial
Durante la estadía, los participantes se alojaron en el Hotel Viale Cataratas, desarrollando un programa integral diseñado por MMC Turismo Receptivo, que permitió conocer en profundidad la oferta turística de Iguazú.
La agenda incluyó visitas a los principales atractivos del destino, como las Cataratas del lado argentino y brasileño, el Parque de las Aves, el Hito de las Tres Fronteras (Brasil), la Rueda de la Fortuna y la recién inaugurada Aqua Foz, experiencias nocturnas como el By Night Argentina y el Show en Churrasqueria Rafain, además de un tour de compras en el Duty Free de Argentina y una parada en el Centro de Artesanías Chocolate Caseiro.
Asimismo, se realizaron site inspections en hoteles de la Rede Viale y una visita a las oficinas de MMC Turismo Receptivo, permitiendo a las agencias fortalecer su conocimiento del producto y resolver consultas operativas y comerciales directamente con el operador.
Capacitación en destino y fortalecimiento del producto Iguazú
Esta experiencia permitió a las agencias participantes evaluar de manera directa el destino, sus servicios y su infraestructura, fortaleciendo su capacidad de asesoría y venta frente al pasajero final.
Con este Fam Trip, CTM Tours continúa apostando por la capacitación en destino como una herramienta clave para el desarrollo comercial, impulsando Iguazú como una alternativa atractiva y accesible para el mercado peruano, respaldada por la operación local de MMC Turismo Receptivo, la conectividad directa de Flybondi, la disponibilidad del producto a través de Click and Book y la protección brindada por Universal Assistance.
