Se destacó el programa Caribe Sin Visa
EVENTO DE CAPACITACIÓN BY CTM TOURS, ROYAL CARIBBEAN Y PARTNERS ESTRATÉGICOS
El pasado 28 de enero, Royal Caribbean y CTM Tours, junto a sus Partners comerciales ProColombia, LATAM y Universal Assistance, realizaron un exclusivo evento de capacitación dirigido a un selecto grupo de agentes de viajes.
La jornada contó con la participación de Lucas Bueno, Senior Sales Manager de Royal Caribbean en Latinoamérica; Ángela Cochon, Key Account Manager Región Andina de Royal Caribbean; y Susana Quintana Gurt, Jefa del Departamento de Cruceros de CTM Tours, Commercial Partner de Royal Caribbean en el Perú.
Durante la presentación se dieron a conocer los productos en tendencia de la naviera, destacando el programa Caribe Sin Visa, con itinerarios por el Caribe Sur que parten desde Cartagena o Panamá y visitan las islas ABC: Aruba, Bonaire y Curazao.
Asimismo, se presentó la innovadora Clase ICON, con los barcos más revolucionarios de la industria: Icon of the Seas, Star of the Seas y Legend of the Seas, este último iniciando navegación en julio de 2026 en el Mediterráneo. Se resaltó que serán seis barcos los que operarán en Europa durante la temporada 2026, siendo los itinerarios más solicitados los del Mediterráneo, Islas Griegas, Turquía y Europa del Norte.
También se destacó el éxito del Royal Beach Club en Paradise Island, así como los próximos lanzamientos: Royal Beach Club Cozumel para este año y Perfect Day México previsto para 2027.
Por su parte, María Alejandra Ramos, Key Account Manager de LATAM, presentó las tarifas especiales para el segmento de cruceros en la ruta hacia Cartagena (CTG), exclusivas para las cabinas Economy Full y Premium Economy, además de una tarifa especial para la ruta a Miami.
Durante su intervención, se reforzaron los atributos de la cabina Premium Economy, disponible en la ruta a Cartagena en equipos de un pasillo, destacando beneficios como check-in y embarque prioritario, asientos en primeras filas con mayor reclinación, asiento central bloqueado para mayor espacio y confort, servicio gastronómico exclusivo a bordo y acceso al Lounge Premium de LATAM en el aeropuerto de Lima.
Asimismo, se presentaron los beneficios de la cabina Premium Business en la ruta a Miami, operada con aeronaves de dos pasillos. Esta ofrece asientos full flat con reclinación de 180° que se convierten en cama, acceso directo al pasillo y, en sus nuevas versiones, puertas correderas tipo suite. La experiencia incluye gastronomía de alta cocina, vinos sudamericanos, pantallas de entretenimiento de 18”, amenidades sostenibles, atención preferente en tierra y acceso al Lounge Signature de LATAM, garantizando un viaje de primer nivel.
Por su parte, Constanza Durán, Asesora Senior de ProColombia, presentó los múltiples motivos para invitar a los pasajeros a embarcarse en el itinerario Caribe Sin Visa desde Cartagena y descubrir la magia del “País de la Belleza”. Los agentes fueron recibidos por personajes con trajes típicos colombianos y disfrutaron de una experiencia cultural con café colombiano y tradicionales almojábanas.
Finalmente, Miluska Rossenouff, Gerente de Ventas de Universal Assistance en Perú, destacó la importancia de viajar con una asistencia integral:
“Las emergencias no distinguen si el pasajero viaja por vacaciones, trabajo o visita familiar. Viajar con una tarjeta de asistencia es el pilar fundamental para garantizar tranquilidad en cualquier destino”, señaló.
Además, resaltó que cuentan con un producto exclusivo para CTM Tours Mayorista, con coberturas de USD 40,000 y USD 80,000, sin límite de edad y con tarifa única para todos los pasajeros, un beneficio diferencial en el mercado.
Al cierre del evento, todos los agentes recibieron merchandising de las marcas participantes, culminando una jornada de aprendizaje, networking y fortalecimiento comercial.
