Presentó nuevas funcionalidades de Agil Smart, GIA y Journey Assist
LA CARAVANA AGIL SMART ACADEMY LLEGÓ A AREQUIPA Y CUSCO
El pasado mes de agosto, Agil inició su caravana Smart Academy en las ciudades de Arequipa y Cusco, reuniendo a diversas agencias de viajes en una jornada de capacitación, aprendizaje e interacción.
Durante las actividades, los participantes conocieron las principales funcionalidades de Agil Smart, la plataforma de gestión de viajes; GIA, la inteligencia artificial de la marca; y Journey Assist, herramienta que permite cotizar productos exclusivos y enviar propuestas personalizadas a los pasajeros.
La capacitación se desarrolló de manera práctica y participativa. Las agencias asistentes contaron con laptops para ingresar a sus usuarios y seguir, paso a paso, cada una de las funcionalidades presentadas.
En el módulo de Aéreos, Cynthia Canales, producto owner de proyectos y canales digitales para Expertia Travel, explicó cómo realizar búsquedas de vuelos desde la plataforma, agregar equipaje y seleccionar los diferentes atributos adicionales disponibles para cada reserva.
Por su parte, en la sección de Servicios, Angelita Trelles, jefa de soporte comercial de Agil, mostró cómo cotizar servicios, identificar hoteles y utilizar la sección de bloqueos. Asimismo, presentó el sistema de reportes administrativos, una herramienta que permite a las agencias revisar y dar seguimiento a información relevante para su gestión.
La jornada también contó con la participación de Ruth Calmet, KAM de Journey Assist, quien enseñó a las agencias cómo cotizar, desde Agil Smart, los productos exclusivos disponibles en la plataforma. Además, explicó las distintas opciones para enviar cotizaciones personalizadas a los pasajeros, facilitando una atención más cercana y profesional.
Como cierre de la actividad, los participantes pusieron a prueba los conocimientos adquiridos mediante un dinámico Kahoot. Las agencias ganadoras recibieron merchandising exclusivo de la marca.
Con esta iniciativa, Agil Smart reafirma su compromiso de acompañar a las agencias de viajes, brindándoles capacitación, herramientas tecnológicas y soluciones que contribuyan a optimizar sus procesos y fortalecer su propuesta de valor frente a sus pasajeros.
Sigue el recorrido de la caravana en https://www.instagram.com/agilperu.
