Se destacaron las ventajas de la tarjeta de asistencia
DESAYUNO DE CAPACITACIÓN JOURNEY ASSIST Y AGIL
Agil y Journey Assist organizaron un desayuno de capacitación para agentes de viajes, el cual tuvo como propósito presentar los principales atributos y ventajas diferenciales que ofrece la tarjeta de asistencia del Grupo Expertia.
Los agentes de viajes que acudieron al desayuno fueron recibidos por José Ignacio Ais, gerente de Journey Assist; Ruth Calmet, quien fue presentada como la nueva Key Account Manager de Journey Assist tras su reciente incorporación al equipo; y Pierina Cisneros, ejecutiva de Journey Assist. Por parte del equipo de Agil estuvieron presentes Yhessica Estrada y Sebastián de Chorie, ejecutivos comerciales de Agil. La presentación estuvo a cargo de José Ignacio Ais, quien empezó mencionando que la marca está presente en 180 países y cuenta con 750.000 prestadores de servicios y más de 250 plataformas de asistencia en el mundo. “Nuestra red prestacional es la más grande del mundo”, refirió. Destacó, asimismo, aspectos clave de Journey Assist, como el respaldo que tienen de la compañía global MOK y su capacidad operativa, que se traduce en atención 24/7, un equipo humano de más de 150 posiciones por turno, entre otros puntos importantes.
Ante la pregunta “¿por qué elegir Journey Assist?”, Ais resumió la cuestión en seis puntos: atención 24/7, agilidad en los procesos de atención, sin recargo por edad hasta los 84 años, los productos anuales multitrip son renovables por viaje, y tiempo récord en caso de reintegro (menor a 15 días hábiles).
Tras la presentación, hubo un momento lúdico en el que el equipo de Journey Assist invitó a los agentes de viajes a escanear un código QR para participar en un quiz en la plataforma Kahoot. De esa dinámica resultaron dos ganadores que se llevaron una laptop cada uno: los agentes Carla Carty y Guillermo Girau.
