Una mañana de capacitación y dinámicas
SUMMIT BODAS EN DESTINO DE CTM TOURS Y SUS PARTNERS
Una gran jornada de capacitación se realizó la mañana del pasado martes en el hotel Hilton Lima: el Summit Bodas en Destino, evento organizado por CTM Tours y sus partners Bodas Xcaret, Love Stories by Meliá, Weddings by Palladium, LATAM Airlines y Universal Assistance.
Gerber Chura, jefe del Departamento de Bodas & Grupos de CTM Tours, fue quien abrió la ronda de presentaciones y explicó qué es una boda destino. Mencionó que es más que una ceremonia: “es un viaje, una experiencia y un recuerdo compartido con las personas más importantes para los novios”. En ese sentido, comentó que el Caribe es uno de los destinos predilectos más elegidos por los novios, pues las playas de arena blanca, los resorts todo incluido, las experiencias premium y los escenarios y espacios exclusivos son ideales para crear momentos inolvidables.
Sobre los tipos de bodas, mencionó seis: simbólicas, civiles, católicas, renovación de votos, bodas íntimas y celebraciones grupales. Mencionó también beneficios para los novios, entre ellos, wedding planners expertos en el destino, upgrades, amenidades y cenas privadas, y experiencias exclusivas desde el día uno.
Entre otros aspectos, mencionó algunos beneficios para las agencias, como altos tickets promedio de venta, importantes ingresos por grupos, clientes recurrentes y fidelizados, referidos de alto valor y posicionamiento de marca “experto”.
La segunda presentación de la jornada estuvo a cargo de María Alejandra Ramos, ejecutiva de LATAM Airlines. Ella habló sobre la relación de la aerolínea con las agencias de viajes, y presentó algunos beneficios y herramientas comerciales para las agencias, los cuales buscan recompensarlas e impulsar su crecimiento. Asimismo, presentó las propuestas de los salones LATAM Lounge Lima, ubicados en el Nuevo Aeropuerto Jorge Chávez, y las bondades de sus tres tipos de cabinas: Economy, Premium Economy y Premium Business.
Posteriormente, Christian Canales, representante de Xcaret; Heinicy Santana, manager de Romance de Meliá Hotels International, y Pamela Covarrubias, Regional Sales Manager Andes de Palladium Hotel Group, presentaron lo mejor de su oferta hotelera enfocada en bodas y grupos: ambientes, espacios, locaciones, amenidades, habitaciones, servicios, gastronomía, entretenimiento, entre otros, todo para que los novios vivan una experiencia inolvidable y única.
Tras ellos, Miluska Rossenouff, representante de Universal Assistance, expuso los motivos clave por los cuales ningún pasajero debería viajar a una boda en otro destino sin contar con un seguro de asistencia. En ese sentido, presentó las principales coberturas y atributos que ofrece su compañía, y respondió consultas de los agentes de viajes invitados.
Hubo, hacia el cierre del evento, dos presentaciones interesantes que atraparon la atención de los invitados: “Los errores más comunes al vender bodas en destino”, a cargo de Marcela Mendoza, integrante del equipo de Bodas & Grupos by CTM Tours, y “Cómo las redes sociales impulsan las bodas en destino”, a cargo de Karla Malpica, también integrante del equipo de Bodas de CTM Tours.
El evento concluyó con una divertida dinámica en la que los agentes de viajes tuvieron que apelar al ingenio para crear reels con propuestas sobre cómo venderían una boda en destino. Tras ello, hubo un momento de feedbacks y networking, y de esa manera cerró este importante evento organizado por CTM Tours y sus partners.
Más fotos se podrán ver en el Instagram de T News.
